Aceste Termeni și Condiții (AGB) reglementează toate relațiile contractuale între KFZ Dienstleistung Dzengan și clienții săi. Prin plasarea unei comenzi sau utilizarea serviciilor noastre, clientul acceptă acești termeni.
1. Obiectul contractului
KFZ Dienstleistung Dzengan oferă servicii de întreținere și reparație auto, precum și vânzarea de produse prin magazinul online. Produsele și serviciile sunt descrise detaliat pe site, dar nu constituie o ofertă juridic obligatorie.
2. Încheierea contractului
Comanda clientului reprezintă o ofertă de încheiere a contractului. KFZ Dienstleistung Dzengan confirmă acceptarea comenzii printr-o notificare prin email sau prin livrarea produsului.
3. Prețuri și plata
Toate prețurile sunt afișate în EUR și includ TVA conform legislației germane. Plata se poate face prin transfer bancar, PayPal sau card de credit. Plata trebuie efectuată integral înainte de livrare, dacă nu s-a convenit altfel.
4. Livrare și termene
Produsele comandate vor fi livrate la adresa specificată de client. Termenele de livrare sunt orientative și nu pot fi garantate, cu excepția cazurilor de acord prealabil.
5. Dreptul de retragere
Clienții au dreptul să renunțe la contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform legislației germane privind protecția consumatorului. Mai multe detalii se găsesc în secțiunea „Rückgabe / Returnare”.
6. Garanție și răspundere
Se aplică prevederile legale privind garanția și răspunderea pentru defecte. KFZ Dienstleistung Dzengan nu răspunde pentru daune indirecte sau pierderi de profit, cu excepția cazurilor de intenție sau neglijență gravă.
7. Legea aplicabilă și jurisdicție
Toate contractele sunt guvernate de legislația germană. Locul de jurisdicție este orașul în care este înregistrată KFZ Dienstleistung Dzengan, dacă clientul este comerciant sau nu are domiciliul în Germania.